Hace ya unos cuantos años que leí La Vaca Púrpura, el libro de Seth Godin del que he extraído esta frase. Pero Readwise, en su repaso regular de frases que he destacado en mis lecturas, me ha vuelto a recordar esta semana esta frase.
Los cambios que generan más impacto no siempre vienen de los más grandes esfuerzos o los presupuestos más abultados. A veces son pequeños detalles, pensados con inteligencia y enfocados en lo importante, los que consiguen que todo cambie. Como la forma en que se responde al teléfono.
